JothaX
Transforme o WhatsApp em um canal inteligente de atendimento, capaz de compreender solicitações, executar processos e oferecer respostas em tempo real, totalmente integrado ao ERP, HCM e WMS.
direto no ERP Senior
- ERP
- HCM
- WMS
Inteligência Artificial para atendimento automatizado
O JothaX é um plugin desenvolvido pela Jotha Prime que utiliza Inteligência Artificial para automatizar o atendimento via WhatsApp, conectando clientes, colaboradores e parceiros diretamente aos sistemas Senior ERP, HCM e WMS.
Por meio de uma plataforma própria de gerenciamento, o JothaX centraliza todas as conversas em um único ambiente e utiliza Inteligência Artificial Generativa integrada aos sistemas corporativos por meio de uma arquitetura baseada em Tool Calling, permitindo interpretar solicitações em linguagem natural, consultar informações nos sistemas corporativos e executar processos de forma segura e contextualizada.
Diferente de um chatbot tradicional, o JothaX compreende o contexto da conversa e pode conduzir o atendimento de forma totalmente autônoma. As regras de atendimento são totalmente parametrizáveis, permitindo que cada empresa defina quando a IA deve continuar o atendimento ou quando a conversa deve ser direcionada para um colaborador.
Além de responder dúvidas e consultar informações em tempo real, o JothaX também pode executar processos diretamente no Senior Sistemas, como criação de pedidos, consultas financeiras, emissão de informações e outras operações. Cada ação pode ser configurada para ocorrer automaticamente ou depender da autorização de um usuário responsável, de acordo com as regras de negócio da empresa.
Principais funcionalidades
- Atendimento automatizado via WhatsApp com Inteligência Artificial
- Plataforma centralizada para gerenciamento das conversas
- Consulta de clientes, pedidos, boletos, faturas e informações financeiras
- Consulta de estoque e disponibilidade de produtos
- Cadastro de clientes
- Criação de pedidos diretamente no Senior Sistemas
- Execução de processos no ERP, HCM e WMS
- Transferência inteligente do atendimento para um colaborador quando necessário
- Fluxos totalmente parametrizáveis conforme as regras da empresa
- Histórico completo das conversas e interações
Por que a JothaX é a opção corporativa
- Atendimento inteligente disponível 24 horas por dia
- Inteligência Artificial integrada ao Senior Sistemas por meio de arquitetura baseada em Tool Calling
- Integração nativa com Senior ERP, HCM e WMS
- Plataforma própria para gestão centralizada dos atendimentos
- Parametrização completa das regras de atendimento
- Possibilidade de aprovação humana antes da execução de processos
- Implantação personalizada conforme os processos do cliente
- Arquitetura preparada para operações de alta disponibilidade
Ecossistema Senior Sistemas
- Atendimento contínuo, mesmo fora do horário comercial
- Redução significativa do tempo de resposta ao cliente
- Diminuição da carga operacional das equipes de atendimento
- Automatização de consultas e processos recorrentes
- Maior agilidade na criação de pedidos e execução de processos
- Padronização do atendimento e das informações fornecidas
- Maior produtividade das equipes internas
- Melhor experiência para clientes, colaboradores e parceiros
Uma extensão segura dos seus sistemas corporativos
Solução corporativa desenvolvida para empresas que desejam automatizar o atendimento via WhatsApp com Inteligência Artificial, integrando clientes diretamente ao ecossistema Senior Sistemas de forma segura, inteligente e totalmente parametrizável.
Pronto para levar o WhatsApp ao nível corporativo?
Fale com um especialista e entre na lista de interesse do lançamento.